Podmínky služby

1. Kontaktní údaje prodávajícího

RR Medical s.r.o.

Sídlo společnosti
Jihlavská 671/7
664 41 Troubsko

Provozovna a adresa pro vrácení zboží
Vintrovna 433/3e
664 41 Popůvky

IČO: 01999541
DIČ: CZ01999541

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 79982.

E-mail: info@tehotenskarolnicka.cz

Telefon: +420 734 751 794

 

2. Všeobecná ustanovení

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami a právním řádem České republiky.

Informace o zboží a jeho ceně jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a dalších zákonných poplatků. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně při dokončení objednávky.

Fotografie uvedené na e-shopu odpovídají prodávanému zboží.

 

3. Objednávka a dodání zboží

Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Objednávky obvykle expedujeme během 1–2 pracovních dnů.

Pokud některé zboží není skladem nebo dojde k prodloužení dodací lhůty, budeme kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Kupující je povinen převzít objednané zboží a po převzetí doporučujeme zásilku zkontrolovat.

 

4. Doprava a platba

Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny při dokončení objednávky.

Doprava zdarma platí při objednávce nad 1 500 Kč.

Dostupné způsoby platby jsou zobrazeny během objednávky.

 

5. Zrušení objednávky

Kupující může objednávku zrušit do okamžiku její expedice prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.

Pokud již byla objednávka odeslána, lze využít právo na odstoupení od smlouvy dle článku 6 těchto obchodních podmínek.

 

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy kontaktujte prodávajícího e-mailem na info@tehotenskarolnicka.cz.

Vrácené zboží zašlete na adresu provozovny:

RR Medical s.r.o.
Vintrovna 433/3e
664 41 Popůvky

Kupující nese náklady na vrácení zboží.

Prodávající vrátí všechny přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Platba může být vrácena až po obdržení vráceného zboží nebo po doložení jeho odeslání.

Pokud bude vrácené zboží poškozené nebo bude jeho hodnota snížena v důsledku nakládání nad rámec nutný ke zjištění jeho vlastností, může prodávající požadovat přiměřenou náhradu tohoto snížení hodnoty.

 

7. Reklamace

Pokud má zakoupené zboží vadu, může kupující uplatnit reklamaci v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Reklamaci lze oznámit e-mailem na info@tehotenskarolnicka.cz nebo telefonicky na +420 734 751 794.

Reklamované zboží zašlete na adresu provozovny:

RR Medical s.r.o.
Vintrovna 433/3e
664 41 Popůvky

K reklamaci doporučujeme přiložit kopii dokladu o koupi a stručný popis vady.

Reklamace budou vyřízeny bez zbytečného odkladu v souladu s platnými právními předpisy.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené zejména:

  • běžným opotřebením,
  • nesprávným používáním,
  • mechanickým poškozením,
  • nesprávným skladováním.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na těchto webových stránkách.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Více informací naleznete na www.coi.cz.