Zásady vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailu info@tehotenskarolnicka.cz.

Vrácené zboží zašlete na adresu provozovny:

RR Medical s.r.o.
Vintrovna 433/3e
664 41 Popůvky

Kupující nese náklady na vrácení zboží, pokud není dohodnuto jinak.

Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme uhrazenou kupní cenu stejným způsobem, jakým byla přijata, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Platbu však můžeme zadržet do doby, než zboží obdržíme zpět nebo než prokážete jeho odeslání.

Reklamace

Pokud má zakoupené zboží vadu, můžete ji reklamovat v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Reklamaci nám můžete oznámit e-mailem na info@tehotenskarolnicka.cz nebo telefonicky na +420 734 751 794.

Reklamované zboží zašlete na adresu provozovny:

RR Medical s.r.o.
Vintrovna 433/3e
664 41 Popůvky

K reklamaci doporučujeme přiložit kopii dokladu o koupi a stručný popis vady.

Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené zejména:

• běžným opotřebením,
• nesprávným používáním výrobku,
• mechanickým poškozením,
• nesprávným skladováním.